Jakie są rodzaje usług outsourcingowych?
Pieniądze i biznes
Potrzebujesz ok. 2 min. aby przeczytać ten wpis

Jakie są rodzaje usług outsourcingowych?

Outsourcing to praktyka polegająca na angażowaniu strony trzeciej do wykonywania określonych funkcji biznesowych. Outsourcing może być stosowany w celu obniżenia kosztów, poprawy wydajności i jakości, uzyskania dostępu do specjalistycznej wiedzy lub zwiększenia zasobów wewnętrznych.

Usługi outsourcingowe można podzielić na dwie kategorie: outsourcing procesów biznesowych (BPO) oraz outsourcing procesów wiedzy (KPO).

Outsourcing procesów biznesowych (BPO) 

BPO odnosi się do outsourcingu podstawowych funkcji przedsiębiorstwa, takich jak HR, finanse, obsługa klienta i logistyka. Przedsiębiorstwo zachowuje własność swoich produktów i usług, ale przenosi odpowiedzialność za wykonanie pewnych części swoich procesów biznesowych na zewnętrznych dostawców usług. Główną korzyścią jest redukcja kosztów dzięki korzyściom skali, zwłaszcza w przypadku obsługi wielu klientów.

Outsourcing procesów wiedzy (KPO)

W KPO firma zleca na zewnątrz prace, które wymagają specjalistycznych umiejętności lub wiedzy. Częstym przykładem są usługi wsparcia, konserwacji IT czy udostępniania zespołów specjalistów do pracy nad projektem w innej firmie tzw. team sharing. Dostawca bierze na siebie odpowiedzialność za zarządzanie wszystkimi aspektami funkcji informatycznych w imieniu firmy klienta – w tym konserwację sprzętu i rozwiązywanie problemów z oprogramowaniem – zachowując dane we własnym zakresie.

Twój adres e-mail nie zostanie opublikowany. Wymagane pola są oznaczone *

*

Rekomendowane
Żywica i jej typy – dlaczego warto ją używać w budowie różnych konstrukcji i nawierzchni
Żywica i jej typy – dlaczego warto ją używać w budowie różnych konstrukcji i nawierzchni
Do budowy rozmaitych konstrukcji i nawierzchni, na przykład posadzek w halach przemysłowych i budynkach firmowych, stosuje się różne materiały. Do […]
Logo firmy – gdzie i w jakim celu je umieścić?
Logo firmy – gdzie i w jakim celu je umieścić?
Wielu właścicieli firm zastanawia się nad tym, w jaki sposób można zareklamować swoją firmę. Oczywiście nie jest to łatwe patrząc […]
Zastosowanie aparatów tlenowych w codziennym życiu chorych
Zastosowanie aparatów tlenowych w codziennym życiu chorych
Istnieje wiele schorzeń, szczególnie pulmonologicznych oraz kardiologicznych (między innymi przewlekła niewydolność serca, czy też przewlekła obturacyjna choroba płuc), których leczenia […]
Ostatnie wpisy