Jakie są rodzaje usług outsourcingowych?
Pieniądze i biznes
Potrzebujesz ok. 2 min. aby przeczytać ten wpis

Jakie są rodzaje usług outsourcingowych?

Outsourcing to praktyka polegająca na angażowaniu strony trzeciej do wykonywania określonych funkcji biznesowych. Outsourcing może być stosowany w celu obniżenia kosztów, poprawy wydajności i jakości, uzyskania dostępu do specjalistycznej wiedzy lub zwiększenia zasobów wewnętrznych.

Usługi outsourcingowe można podzielić na dwie kategorie: outsourcing procesów biznesowych (BPO) oraz outsourcing procesów wiedzy (KPO).

Outsourcing procesów biznesowych (BPO) 

BPO odnosi się do outsourcingu podstawowych funkcji przedsiębiorstwa, takich jak HR, finanse, obsługa klienta i logistyka. Przedsiębiorstwo zachowuje własność swoich produktów i usług, ale przenosi odpowiedzialność za wykonanie pewnych części swoich procesów biznesowych na zewnętrznych dostawców usług. Główną korzyścią jest redukcja kosztów dzięki korzyściom skali, zwłaszcza w przypadku obsługi wielu klientów.

Outsourcing procesów wiedzy (KPO)

W KPO firma zleca na zewnątrz prace, które wymagają specjalistycznych umiejętności lub wiedzy. Częstym przykładem są usługi wsparcia, konserwacji IT czy udostępniania zespołów specjalistów do pracy nad projektem w innej firmie tzw. team sharing. Dostawca bierze na siebie odpowiedzialność za zarządzanie wszystkimi aspektami funkcji informatycznych w imieniu firmy klienta – w tym konserwację sprzętu i rozwiązywanie problemów z oprogramowaniem – zachowując dane we własnym zakresie.

Twój adres e-mail nie zostanie opublikowany. Wymagane pola są oznaczone *

*

Rekomendowane
Jak można naprawić uszkodzoną skrzynię biegów?
Jak można naprawić uszkodzoną skrzynię biegów?
Pojazdy mechaniczne cieszą się dużą popularnością. W szczególności, jeżeli mowa jest o autach osobowych, które pomagają w tym, aby dotrzeć […]
Kable typu skrętka – jak działają i do czego są wykorzystywane?
Kable typu skrętka – jak działają i do czego są wykorzystywane?
Kabel typu skrętka to popularny model kabla, którego wynalazcą jest Alexander Graham Bell. Z biegiem czasu jego model bardzo ewoluował […]
Jak obliczyć ilość spalonych kalorii?
Jak obliczyć ilość spalonych kalorii?
Wszystkie osoby, które przestrzegają restrykcyjnej diety w celu utraty wagi bądź utrzymania wagi albo czynnie uprawiają sport, powinny kontrolować dzienne […]
Ostatnie wpisy