Jakie są rodzaje usług outsourcingowych?
Pieniądze i biznes
Potrzebujesz ok. 2 min. aby przeczytać ten wpis

Jakie są rodzaje usług outsourcingowych?

Outsourcing to praktyka polegająca na angażowaniu strony trzeciej do wykonywania określonych funkcji biznesowych. Outsourcing może być stosowany w celu obniżenia kosztów, poprawy wydajności i jakości, uzyskania dostępu do specjalistycznej wiedzy lub zwiększenia zasobów wewnętrznych.

Usługi outsourcingowe można podzielić na dwie kategorie: outsourcing procesów biznesowych (BPO) oraz outsourcing procesów wiedzy (KPO).

Outsourcing procesów biznesowych (BPO) 

BPO odnosi się do outsourcingu podstawowych funkcji przedsiębiorstwa, takich jak HR, finanse, obsługa klienta i logistyka. Przedsiębiorstwo zachowuje własność swoich produktów i usług, ale przenosi odpowiedzialność za wykonanie pewnych części swoich procesów biznesowych na zewnętrznych dostawców usług. Główną korzyścią jest redukcja kosztów dzięki korzyściom skali, zwłaszcza w przypadku obsługi wielu klientów.

Outsourcing procesów wiedzy (KPO)

W KPO firma zleca na zewnątrz prace, które wymagają specjalistycznych umiejętności lub wiedzy. Częstym przykładem są usługi wsparcia, konserwacji IT czy udostępniania zespołów specjalistów do pracy nad projektem w innej firmie tzw. team sharing. Dostawca bierze na siebie odpowiedzialność za zarządzanie wszystkimi aspektami funkcji informatycznych w imieniu firmy klienta – w tym konserwację sprzętu i rozwiązywanie problemów z oprogramowaniem – zachowując dane we własnym zakresie.

Twój adres e-mail nie zostanie opublikowany. Wymagane pola są oznaczone *

*

Rekomendowane
Jak zakupić auto, aby było to korzystne dla nabywcy?
Jak zakupić auto, aby było to korzystne dla nabywcy?
Dzisiejszy świat można opisać na wiele sposobów, używając do tego celu różnych słów. Jednym z najważniejszych będzie jednak przymiotnik zmotoryzowany, […]
Układanie puzzli, czyli rozrywka nie tylko dla dzieci
Układanie puzzli, czyli rozrywka nie tylko dla dzieci
Puzzle to prosta, ale niezwykle wciągająca forma rozrywki. Układanie obrazów z wielu elementów może wydawać się bezsensowne, ale każdy, kto […]
Jak często czyścić klimatyzację w biurze?
Jak często czyścić klimatyzację w biurze?
Funkcjonowanie klimatyzacji w przestrzeniach biurowych wiąże się z rozmaitymi zagrożeniami dla zdrowia zatrudnionych tam osób, ponieważ osadzają się w niej […]
Ostatnie wpisy