Jakie są rodzaje usług outsourcingowych?
Pieniądze i biznes
Potrzebujesz ok. 2 min. aby przeczytać ten wpis

Jakie są rodzaje usług outsourcingowych?

Outsourcing to praktyka polegająca na angażowaniu strony trzeciej do wykonywania określonych funkcji biznesowych. Outsourcing może być stosowany w celu obniżenia kosztów, poprawy wydajności i jakości, uzyskania dostępu do specjalistycznej wiedzy lub zwiększenia zasobów wewnętrznych.

Usługi outsourcingowe można podzielić na dwie kategorie: outsourcing procesów biznesowych (BPO) oraz outsourcing procesów wiedzy (KPO).

Outsourcing procesów biznesowych (BPO) 

BPO odnosi się do outsourcingu podstawowych funkcji przedsiębiorstwa, takich jak HR, finanse, obsługa klienta i logistyka. Przedsiębiorstwo zachowuje własność swoich produktów i usług, ale przenosi odpowiedzialność za wykonanie pewnych części swoich procesów biznesowych na zewnętrznych dostawców usług. Główną korzyścią jest redukcja kosztów dzięki korzyściom skali, zwłaszcza w przypadku obsługi wielu klientów.

Outsourcing procesów wiedzy (KPO)

W KPO firma zleca na zewnątrz prace, które wymagają specjalistycznych umiejętności lub wiedzy. Częstym przykładem są usługi wsparcia, konserwacji IT czy udostępniania zespołów specjalistów do pracy nad projektem w innej firmie tzw. team sharing. Dostawca bierze na siebie odpowiedzialność za zarządzanie wszystkimi aspektami funkcji informatycznych w imieniu firmy klienta – w tym konserwację sprzętu i rozwiązywanie problemów z oprogramowaniem – zachowując dane we własnym zakresie.

Twój adres e-mail nie zostanie opublikowany. Wymagane pola są oznaczone *

*

Rekomendowane
Dzięki tym zabiegom pozbędziesz się zmarszczek
Dzięki tym zabiegom pozbędziesz się zmarszczek
U większości kobiet nawet najmniejsze zmarszczki powodują przygnębienie. Powszechne kanony piękna gloryfikują młodość i zachęcają do zatrzymania procesów starzenia się […]
Życzenia urodzinowe – co zrobić, aby nie były banalne?
Życzenia urodzinowe – co zrobić, aby nie były banalne?
Wyjątkowa okazja – wyjątkowe życzenia Mówiąc ogólnie, życzenia składać można sobie praktycznie codziennie, bowiem każdego dnia znaleźć można jakąś okazję […]
Czym jest dopłata do odszkodowań?
Czym jest dopłata do odszkodowań?
Według szacunków ekspertów od ubezpieczeń kwoty odszkodowań wypłacanych poszkodowanym w kolizjach i wypadkach komunikacyjnych często są zaniżone. Aby uzyskać wyrównanie, […]
Ostatnie wpisy